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怎樣才能做一名成功的客戶經理(PPT 31頁)

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股票證券
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客戶經理
怎樣才能做一名成功的客戶經理(PPT 31頁)內容簡介
怎樣才能做一名成功的客戶經理
第一 章 為什麼要做客戶經理
一、什麼是客戶經理
1、客戶經理的類型
(1)、銷售型客戶經理:
(2)、服務型客戶經理
(3)、全麵型客戶經理:
2、客戶經理類型與特點
二、客戶經理的發展
1、證券行業發展的必然趨勢
2、最具潛力的職業選擇
3、高收入
4、獨立性強
5、能力要求不高
6、客戶經理提供了前所未有的機會
第二章 如何做好客戶經理
1、不能單純依賴投資分析能力
(1)專業化是成功的關鍵
(2)專業化是成功的關鍵
4、客戶經理的基本素質
5、專業知識
6、熟悉自己公司的情況
7、公司基本情況
8、背景知識
9、個人狀態
10、外部狀態
11、內部狀態
12、成功人士共同的特點
13、與成功的人交朋友
14、行動能力
小結
實驗實訓報告

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