傳統企業轉型互聯網的突破口概述(PPT 29頁)

在這個消費者做主的時代，企業或許已經開始發現客戶並不願意呆
在那裏默默地忍受廣告的折磨，無論什麼類型的廣告，
都會引起消費者的反感和拒絕，即使是那些本來喜歡的品牌。
粉絲經濟的核心是粉絲的互動和參與。沒有粉絲的互動，
就建立不起粉絲的信任關係；缺乏了信任關係，就很難建立其品牌社群。
而建立了品牌社群後，粉絲的互動也是品牌社群中的關鍵內容。因此，
基於當前最流行的移動社交工具研究粉絲互動的特點就非常關鍵。

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