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如何更加迅速的回收貨款(doc 6頁)

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財務知識
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回收, 收貨款
如何更加迅速的回收貨款(doc 6頁)內容簡介

如何更加迅速的回收貨款目錄:
一、處理方式
二、應對用語範例

如何更加迅速的回收貨款內容摘要:
處理方式
在回收貨款時,如果客戶要求暫付部分款項,我們要設法以不傷害對方感情,說服對方盡量付款。
  應對用語範例
(一)一般場合
對於客戶,在收款時應盡量避免以下的表現方式:“我們公司的會計部等我們收款已等得不耐煩了,尤其是你們公司以往付款一向無誤,所以會計科早已把這部分收入計算進去了”。首先,應先確立計劃,平常就要勤於拜訪對方,為收款工作做準備。另外,尚須與主管仔細商量,考慮利用信函等等方法來督促對方,必要時才加強語氣表現。
如客戶地處較遠的區域,每有貨車送貨至附近時,就應前往拜訪。其他也可利用電話、信函等來加強聯絡。
(二)目前付款情況良好之店
如對方要求暫付部分貨款時,銷售人員可以如此應對:“因為以往我總是如期收齊全部貨款,以為本月份也絕對可以百分之百收齊全額,我恐怕要頭痛了。無論如何請看我的麵子想想辦法。老實說,我今天的命運都操縱在您的手中了,請務必想辦法幫忙。”等等,設法讓對方多付一些貨款。


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