知識管理的主要意涵與原因(ppt 77頁)

知識管理的主要意涵與原因目錄：
第一節 前言：知識管理——21世紀的管理新風潮
第二節 知識的主要意涵
第三節 知識的主要分類架構
第四節 知識的階層性：數據、信息、知識與智能
第五節 知識管理的主要意涵與原因
第六節 組織在知識管理上存在的問題與危機
第七節 知識管理的主要目的與困難

知識管理的主要意涵與原因內容摘要：
抽象程度：理論知識vs.實務知識
理論知識：是指利用科學、客觀的方法來搜集資料證據，並加以歸納、分析及驗證後，所得到的一種概念性(Conceptual)的知識。如經濟學的供需理論等。
實務知識：是指個人經由對某一特定事件、工作上的實際經曆，由實做中學習到的一些工作上的Know-how、經驗法則、教訓、因果關係等，一種抽象化程度較低（亦即沒有歸納成幾個簡單少數的概念）、詳細、複雜、內隱的知識。
歸納：是指知識工作者對於非常複雜、詳細、大量的實務數據，經「分類」及「歸納」出重要的概念，再簡化成幾個抽象程度較高的重要因素，並描述及定義出其間的因果關係，而形成一個理論模式的過程。
演繹：是指利用既存理論模式內的因果關係來作推斷、預測一個事件的因果關係。

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