金融業高級商務禮儀金正昆教授(doc 15)

為什麼要了解商務禮儀？
什麼是禮儀？
謙恭：處理人際關係的原則
說話的藝術
職場著裝有六忌
穿西裝時的基本要求
戴首飾有規範
如何化妝？
如何正確選擇禮品？
如使用移動電話？
打電話的禮儀
如何交換名片？
如何說話？
轎車的上座
座次的問題
善於對別人表示尊重

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