個人業務在資產業務推動(PPT 12頁)
個人業務在資產業務推動(PPT 12頁)內容簡介
一、個人客戶經理的角色定位
客戶服務層次和對客戶經理的要求
二、資產業務渠道和資源
銷售對象和服務
進一步思考：
對按揭是否可提供更多的增值服務：
特約商戶服務
社區自助銀行
物業管理費代收
社區配套學校、幼兒園開發
產品創新
三、對貸款客戶的營銷
按揭客戶是客戶經理最寶貴的客戶資源，在充分了解客戶情況的前提下，最大挖掘客戶價值。
有效控製貸款風險
增加客戶對銀行的價值
提高客戶對銀行的忠誠度
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