惠普授權維修機構綜合成績評估獎懲方案(DOC 45頁)

目的
本方案是對惠普授權維修機構（ASC&SSP）運作成績進行綜合評估暨獎懲的方案。旨在更全麵而公正地對各位代理進行綜合評估，並籍此方案對ASP真正實現獎優罰劣，優勝劣汰。本方案為惠普授權維修機構提供了惠普所有的評估項目和相關政策，以便授權維修機構將其運用於實際操作中。
內容

本方案內容包括對ASP業績的綜合評估、相應獎懲實施及相關操作流程三部分內容。其中，對代理業績的綜合評估包括例行業績和隨機評估成績的評估。對例行業績評估包括BFT、保外維修定額完成率和年審成績評估，隨機信用評估包括對ASP技術能力評估、備件管理能力評估、服務質量評估、操作流程規範性評估、商業道德準則評估等內容。

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