SPIN銷售話術與客戶需求挖掘(PPT 48頁)
SPIN銷售話術與客戶需求挖掘(PPT 48頁)內容簡介
主要內容
什麼是SPIN
為什麼要用SPIN
使用SPIN之前
客戶心中的一杆秤
SPIN的思路框圖
大生意&小生意
一個案例：某項目
隱含需求&明確需求
回顧：使用SPIN之前
需求！
SPIN：Situation
SPIN：Problem
SPIN
SPIN：Implication
SPIN：Need-pay off
一個案例：某集團客戶
SPIN的使用
SPIN案例1
SPIN案例2
SPIN案例
SPIN根據客戶買點的銷售話術
特征與利益
特征、優點、利益
特征與價格
優點與異議
會談的過程
總結
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