五步銷售法培訓課件(PPT 36頁)

主要內容
五步銷售法
什麼是銷售？
傳統式銷售與谘詢式銷售對比
如何成為一名專業的銷售人員？
商務禮儀
關於男士著裝
關於男士儀表
關於女士著裝
關於女士儀表
辦公禮儀——行為禮儀
辦公禮儀——禮貌用語
辦公禮儀——通訊禮儀
辦公禮儀——拜訪禮儀
辦公禮儀——接待禮儀
銷售技巧
銷售技巧——銷售流程圖
銷售技巧——客戶數據收集途徑
銷售技巧——銷售前準備（1）
銷售技巧——銷售前準備（2）
銷售技巧——銷售前準備（3）
銷售技巧——電話預約
銷售技巧——電話預約的步驟
銷售技巧——電話預約的目的
銷售技巧——電話預約的注意事項
銷售技巧——電話預約的基本功
銷售技巧——電話預約常見異議
銷售技巧——如何詢問？
詢問第一招：善用開放式和封閉式提問方式
詢問第二招：談對方感興趣和熟悉的話題
詢問第三招：運用馬斯洛需求原理了解客戶的發展需求
銷售技巧——如何處理客戶異議
銷售技巧——處理異議的一般原則
銷售技巧——常見客戶異議
送各位一句話——

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