紅鼎物業員工BI培訓課件(ppt 33頁)

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bi商務智能

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物業員工, 培訓課件

紅鼎物業員工BI培訓課件(ppt 33頁)內容簡介

主要內容
一、行為識別係統（BI）概述
二、行為識別係統（BI）原則
三、行為識別係統（BI）作用

內容摘要
紅線標準
收費不給票據
與顧客或同事打架
拾遺不上交
向顧客或外部單位（含個人）索取小費、物品或其他報酬
結交黑社會背景的人員，組織或參與有損公司正常工作的不良群體
輕視顧客需求或對顧客言而無信
明知侵害公司、顧客、同事利益的事項不報
見危不助
與顧客發生言語上的衝突。向顧客搬弄是非，造成不良影響

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