ERP的管理學基礎培訓教材(PPT 67頁)

2.1 ERP的發展動因：企業管理需求
2.1.1企業管理概述1、企業管理的概念
2、企業管理的任務
2.1.2 企業的類型
2.1.3 企業的係統結構
1、現代企業係統的基本構成要素
2、現代企業係統的結構
2.1.4 企業的組織模式
1、直線型組織結構
2、職能式組織結構
3、直線職能式組織結構
4、事業部製組織結構
5、矩陣式組織結構
6、多維立體組織結構
7、團隊結構
2.1.5 管理需求推動ERP發展
1. 企業的外部競爭環境
2. 企業的內部管理需要
2.1.6 現代ERP中的管理思想
2.2 ERP與流程管理
2.2.1 流程管理的概念
2.2.2 流程的描述及建模方法
1、流程的結構
2、活動的描述
3、業務流程圖
4、業務流程的狀態模型
5、業務流程中信息流的建模方法
2.2.3 ERP與流程管理互為成功條件
2.3 ERP與企業戰略管理
2.3.1企業戰略管理的概念
2.3.2企業戰略管理流程
2.3.3基於ERP的企業戰略管理
（1）戰略分析階段
（2）戰略製定階段
（3）戰略實施階段
（4）戰略評價與控製階段
2.4 ERP與企業績效管理（BPM）
2.4.1企業績效管理（BPM）的概念
2.4.2ERP與企業績效管理的關係
2.5 ERP與供應鏈管理（SCM）
2.5.1供應鏈管理（SCM）的概念
2.5.2供應鏈管理（SCM）的內容架構
2.5.3貫穿資源規劃的供應鏈管理（SCM）
2.6 ERP與客戶關係管理（CRM）
2.6.1客戶關係管理（CRM）的概念
2.6.2客戶關係管理（CRM）的功能
2.6.3ERP向客戶關係管理的擴展
2.7 ERP與電子商務（EC）
2.7.1電子商務的內容及模式
2.7.2ERP與電子商務的互為補充
2.8 ERP與準時製生產（JIT）
2.8.1準時製生產（JIT）的目標
2.8.2準時製生產（JIT）的基本思想
2.8.3ERP與JIT的相互促進
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