電商基礎入門知識培訓課件(PPT 52頁)

電子商務的概念
電子商務的興起和發展
電子商務的特點與優勢
電子商務所帶來的變革
（1）通信的觀點
認為電子商務是借助電話、計算機網絡或其他電子媒介進行信息、
產品或服務傳遞以及支付的過程。
（2）業務流程的觀點
認為電子商務是將技術應用於企業交易過程和工作流程以實現自動化的過程
（3）服務的觀點
認為電子商務是傳達公司、消費者和管理層的需求，
從而降低服務費用、提高產品質量和服務速度的工具。
（4）在線的觀點
認為電子商務提供了通過Internet購買和銷售產品，
信息的能力，並提供了其他在線服務的可能。
電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；
也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網
（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，
是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。
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