跨境電商幹貨不能按時出貨的解釋技巧(DOC 9頁)

。但越是如此，外貿員就越需要頭腦冷靜，想出對策，從容應對。
在外貿界，照樣有人做得風生水起。”Martin說。
“因此，我覺得回複客戶的第一封郵件，目的不是報價，
而是引起對方跟你交流的興趣。介紹公司是必要 的，但要簡練清楚，
突出賣點，言之有物，最好不要超過三句話。郵件內容的重點是介紹自己的產品特點，
千萬不要盲目報價。另外，互聯網是眼球經濟，所以我覺
得可以把圖片直接粘貼在郵件正文中吸引人，但不要把圖片放在附件
，那就沒效果了。”Ailsa說。
你也這麼想?那就錯了!
回複前：區分不同客戶的詢盤目的
回複時：不同類型客戶回複不一樣的郵件
技巧一：產品圖片粘在郵件正文抓眼球
技巧二：取消網址的“http”避免被攔截
標題要簡明扼要，一下子抓住客人的眼球。
可根據實際情況提供有吸引力的政策，比如說免費樣品隨時可以提供，
或者說根據具體尺寸不同，價格可以略作調整等等。
又或者以客戶所需的產品名稱為標題，如此，
客戶打開郵件的可能性很高。
正文中的重點內容可以醒目加粗以吸引客戶。
外貿技巧：詢盤來了，第一封回信“得講究”
跨境電商幹貨：不能按時出貨的解釋技巧
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