順利推行知識管理方法(doc 9頁)

案例背景
A醫藥集團股份有限公司始建於20世紀80年代，是全國重點醫藥生產企業。隨著業務的不斷發展，A公司的營銷網絡覆蓋全國，並與商業主渠道和數千家醫院建立了穩定、良好的關係。同時，A公司很注重信息化建設，先後上了ERP、CRM等多套係統，現代化的管理給企業帶來了良好的效益。
可是，A公司主管信息化工作的副總裁李興還是遇到了難題。
　以新藥的報批為例，其過程可以分成幾個步驟：市場部門根據市場需要或者科研部門根據研發成果提出新藥申請；公司的新藥委員會如果認為此新藥有價值，
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