電子商務運營部門架構和職能劃分(PPT 34頁)

運營部門組織架構及崗位職責
運營中心組織架構
運營中心主要職能
財務部中心業務流程
運營部職能
負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向。
商品部職能
根據市場銷售趨勢，定製銷售貨品，預見市場流行趨勢，快速準確下單訂貨，跟進貨品到貨周期，分析貨品數據，注意商品的動銷率。
推廣部職能
根據流量指標，通過直通車、鑽展、活動等手段，提高店鋪流量，增強營銷效果同時降低費用。
營銷部職能
負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過自身主題式營銷和結合淘寶活動，增強買家的購物體驗，同時增強營銷效果，提供店鋪轉化率。
銷售部職能
直接麵對消費者，以最優的服務態度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，並提供良好的售後服務，提供買家良好的顧客體驗。
物流部職能
管理庫存，安排配貨、發貨等物流相關事項。

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