物流部門經理證書培訓教材(ppt 143頁)

物流部門經理證書培訓教材目錄:
第一節 商務及其附屬活動
第二節 有效溝通
第三節 計劃與控製
第四節 招募和選拔
第六節 培訓和發展員工
第七節 激勵與動力
第八節 監控人員
第九節 如何管理變化

物流部門經理證書培訓教材內容簡介:
所謂控製範圍就是指向同一個人報告的雇員數目 集權製組織：可能所有員工都由一個經理來管理。分權製組織：每位經理或主管可能隻管理2-3職員。利弊：在集權製組織中，控製範圍過大會導致效率低下。合理的控製範圍：直接管理員工的數量不應該超過7人。
工作描述的目的： 工作描述定義了特定工作的目的、範圍、職責和責任。不同的工作需要相應的工作描述，包括從工作分析中得到的相關信息。
教育、培訓、發展的區別 教育是一個影響知識形成、能力以及個性、文化、熱情和成就的連續過程,培訓是個體為了圓滿完成所給定的任務或工作而需要的對其有關的態度、知識、技能及行為模式進行係統發展的過程。培訓是短期的，並與既定的任務或技術和知識領域有關。發展就是成長。它是個人實現自我全部潛能的過程。

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