中國聯通OA自動化防病毒係統建議書和實施方案(doc 65頁)

中國聯通OA自動化防病毒係統建議書和實施方案目錄：
一、方案概述........4
1.1方案簡述........4
1.2需求概述........4
1.3產品選擇原則........5
1.4網絡防病毒產品推薦........5
1.5本方案書中的定義........6
1.6本方案涉及內容........6
二、防病毒需求分析........8
2.1網絡架構描述........8
2.2病毒威脅........9
三、產品部署建議........9
3.1產品部署建議表........9
3.2產品部署建議........11
3.2.1文件服務器的防病毒產品部署........11
3.2.2客戶機防病毒產品部署........13
3.2.3Exchange係統防病毒產品部署........16
3.2.4網關SMTP/HTTP/FTP防病毒產品部署........17
3.2.5中央控管產品部署........19
3.2.6集中管理策略........23
四、實施方案........25
4.1實施網絡結構........25
4.2實施步驟........26
4.3注意事項........27
4.4實施雙方人員配置........27
4.5實施準備工作和任務........28
4.6工程實施步驟........28
4.6.1前期工程：........28
4.6.2後期工程：........29
4.7項目實施進度安排........31
五、售後服務........32
5.1趨勢科技承諾的基本服務條款........32
5.2豐富的趨勢網站資源........33
5.3產品升級服務........34
5.4廣東聯通OA三期服務計劃........35
5.5病毒響應服務 - TRENDLABS........35
六、大客戶專署服務計劃(PSP)........38
6.1服務內容........38
6.1.1定期安全巡檢服務........38
6.1.2病毒爆發響應服務........39
6.1.3主動的病毒信息提供服務........40
6.1.4快速響應服務........40
6.1.5人員培訓服務........41
6.2服務等級協議 (SLA)........41
6.2.1案件優先級........41
6.2.2支持程序........43
6.2.3結論........49
七、附錄........51
7.1廣東聯通現場服務紀錄報告........51
7.2趨勢科技和SYMANTEC的比較........54
7.2.1廠商在中國的綜合實力比較........54
7.2.2?企業客戶端防毒軟件........55
7.2.3?服務器防毒軟件........57
7.2.4?郵件服務器防毒軟件........60
7.3趨勢科技的今天........63
7.4趨勢科技在防毒領域的優勢........64
7.5主要大客戶列表：........67

..............................