酒店行業電子商務經典案例(ppt 40頁)

酒店行業電子商務經典案例目錄：
1、酒店業務流程及再造概述
2、酒店企業過程分析與電子商務流程
3、酒店各環節電子商務的功能需求
4、酒店電子商務係統的構成
5、酒店電子商務係統的案例

酒店行業電子商務經典案例內容簡介：
酒店是以接待型建築設施為依托，為公眾提供食宿及其他服務的商業性的服務企業。酒店無論大小，其主要功能可以分為：大堂接待、客房、餐飲、公共活動和後勤服務管理五個主要部分。
酒店計算機管理係統（Hotel Management Information System簡稱HMIS）是酒店現代化管理的重要手段, 一個以人為主體的人機綜合控製係統。
酒店業務流再造是指組織為滿足顧客要求，充分利用信息技術、通信技術和製造技術，對酒店內部及酒店之間的物流、信息流、資金流進行重新設計和組織，並優化18新利真人网 和設備資源的過程。

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