企業資源規劃與供應鏈管理(doc 39頁)

企業資源規劃與供應鏈管理目錄：
1、企業電子化在供應鏈中所扮演的角色
2、企業電子化對於供應鏈績效上的影響
3、ERP與SCM之關係及差異
4、ERP與SCM整合之概念
5、ERP與SCM在企業e化中的應用

企業資源規劃與供應鏈管理內容摘要:
企業電子化在供應鏈中所扮演的角色：
企業電子化係指企業利用因特網來進行交易活動。供應鏈交易活動涵蓋企業電子化的概念，包括信息流、產品流及金流。公司導入企業電子化能透過因特網操作以下部分或全部的供應鏈交易。
1.透過供應鏈提供信息
2.與顧客及供貨商協議價格及合約
3.允許顧客下單訂貨
4.允許顧客追蹤訂單
5.裝貨與運送貨品給顧客
6.收取顧客的貨款
過去這類型的交易都是透過一些通路來處理，如零售商、銷貨員及型錄。例如，郵購公司如Land’s End就曾利用型錄傳達產品信息給顧客。超級市場利用實物陳列以傳達產品信息。其它公司也曾利用推銷的力量來傳達產品的信息。某些公司則使用電子媒介如電子數據交換技術(Electronic Data Interchange, EDI)等方法來達成此一目標。因特網是第一個將信息集中(銷售網服務器)來提供給每一個人的通絡。使用型錄這個方法，公司能將信息提供給收到型錄的人。同樣地，EDI的信息隻能提供給銷售商因特網連結的消費者。因特網並不需要公司與顧客間必須特有的聯機，它隻需要兩者能透過一般公共因特網彼此串接即可。
今日，因特網在供應鏈中扮演了一個很重要的角色，公司隻要透過因特網就能管理供應鏈中各種的交易。例如，Dell計算機在因特網上陳列所有的產品，顧客隻要能分辨自己所想要的個人計算機及所要求的功能，就能依本身預算選擇購買計算機。Dell計算機同時利用及時在線處理提供需求與存貨信息給供貨商。Solectron係一家外包商，其利用因特網係統與個人計算機公司在產品設計上合作，及討論產品或服務的價格。另外像eBay公司就允許人們在因特網上拍賣產品。在Freemarket.com這個網站上甚至能看到供貨商的價格。

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