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某公司SAP實施專案之服務配合流程(doc 12頁)

所屬分類：
sap實施
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相關資料：
公司, sap實施, 服務配合流程
某公司SAP實施專案之服務配合流程(doc 12頁)內容簡介

某公司SAP實施專案之服務配合流程目錄：
1.流程圖
2.係統操作
3.流程說明


某公司SAP實施專案之服務配合流程內容摘要：
該流程描述了責任中心對顧客進行服務時，與客訴人員或者其它責任中心服務配合的過程。客訴處理人員或者其它配合人員根據與責任中心確認的時間、服務內容等提供服務配合，滿足客戶服務需求。如需OEM廠商支持，由客訴處理人員創建采購申請單，采購部根據采購申請單進行服務或產品的采購，並答交售後服務。如需總部現場支持，由客訴處理人員聯係。


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