哈佛管理技能培訓教程之經理信息處理能力(doc 26頁)

哈佛管理技能培訓教程之經理信息處理能力目錄：
一、信息收集
二、信息收集要術
三、信息收集技巧
四、信息整理技巧

哈佛管理技能培訓教程之經理信息處理能力內容摘要：
信息收集的基本原則
信息或資料這兩個詞因應用領域不同，而有不同的定義。綜合一般說法和英文解釋，信息應包含下列內容：
(1)事實、真實(FACT)：指還未經“加工”的事件所擁有的原始麵貌。
(2)消息、通知(INFORMATION)：指由傳達而來，已經過某種程度整理的事實。
(3)知性、智慧(INTELLIGENCE)：指由經驗或理性推理而創造的事實或思考方法。
(4)知識(KNOWLEDGE)：指由發現及思考而產生的係統化概念。
(5)報告(REPORT)：指經過事實調查後，所做出的記錄結果和結論。
(6)資料、記錄(DATA)：指彙集事實後記錄下來的所有文字。
(7)報道、傳聞(NEWS)：指最新、有新聞價值的事實，和對這事實的傳達。

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