整合零售流程及信息係統(ppt 33頁)

整合零售流程及信息係統目錄：
一、策略性的優點
二、信息流程
三、商品的實體流程

整合零售流程及信息係統內容摘要：
現代商業化活動：
　　1.商流─零售商與消費者、零售商與供貨商間的交易行為。
　　2.物流─因為商流，促使商品所有權從供貨商到零售商、到消費者的轉移現象。
　　3.金流─商品送達後付款的流程。
　　4.信息流─商流，物流，金流都應有正確、及時、足夠的信息，信息流運用科技整合商流，物流，金流。
電子訂購係統：
商店訂貨時，下單給供貨商，乃利用符合電子數據交換的標準格式，透過調製解調器線路或撥接方式，傳遞、還原數字訊號。商店計算機產生訂貨之信息，轉為供貨商出貨之信息，達到商店訂貨供貨商出貨的目的。
台灣目前連鎖業實施EOS現況：
　　1.企業使用EOS方式，大多是分店對總公司或相同企業集團體係內使用。
　　2.不同集團的跨企業訂貨方式大多采傳統訂貨方式(如電話、 傳真…...)。
　　3.訂貨窗體沒有統一標準，各企業自訂。
　　4.訂貨資科大多利用鍵盤直接輸入，或利用手持終端機傳入處理訂單的主機計算機內。
　　5.訂貨時段有『隨時訂』，『公司統一分配各店訂貨時段』，『計算機中心是在一特定時間內在遠程接受訂單』。
　　6.下單周期視送貨能力和成本而定。
　　7.EOS係統有自行開發、合作開發、委托開發。

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