做個讓人放心的CIO(doc 7頁)

做個讓人放心的CIO內容摘要：
在一家提供信息和其他服務的大公司，一個嶄新的高層領導團隊剛剛形成。新的CEO要求對公司總部各個職能部門進行一次全麵的檢視，更新其功能，提升其效率，使其能夠更加有效地幫助和支持一線的客戶服務隊伍。但是檢視結果使他憂心忡忡，他發現自己的能力存在巨大缺陷，不足以推動公司沿著既定的戰略方針前行。沒有一個CIO（首席信息官），公司在IT方麵各自為政、沒有重心、控製乏力。
新CEO知道，他必須任命一個“三項全能”的CIO：既懂公司的業務問題，又能與公司主要業務經營單位的領導搞好關係，還能擔當作為公司領導層成員的重任。CEO深知公司高管們的為人，知道新CIO必須自己打拚，才能在領導層中占有一席之地。
CEO和新CIO談話，建議他歸負責財務和運營的COO（首席運營官）領導。新CIO有些擔心：公司上下、特別是最高領導班子成員對此安排會怎麼想———如果他的角色真的像說起來那麼重要，為什麼仍然位居公司最高領導層之下呢？他是否會從領導班子那裏得到應有的尊重和時間？他還擔心，從未與之共事過的COO是否像CEO一樣認同IT的重要性和CIO的作用。
新CIO提出如下解決方案：他可以正式歸COO領導，但是他也希望是公司最高決策班子中專職的、平等的一員，參與所有重大業務戰略決策和相關會議。這樣安排得到了方方麵麵首肯。
CIO接下來的表現的確像個商人，並善於作出妥協，從而使自己得到CEO和領導班子其他成員的接受，在領導層中爭得了一席之地。很快，領導班子的成員把他視為同等級別的管理者，而不隻是個IT方麵的技術人員，不管他正式說來是歸誰領導。
很快，CIO與COO建立起良好的關係，COO給了他重組IT部門所需的廣闊空間。因為COO和CIO之間在工作上坦率無間、彼此信任，COO不擔心CIO有接近CEO的機會，也不害怕CIO會利用這種接近來拋開他。
這個例子顯示，CIO的作用正日益重要，信息部門領導人的角色發生了很大的轉換。那麼CIO應該擁有什麼技能？CIO的主要責任是什麼？CEO應該怎麼做來幫助發展和培育CIO?

..............................