惠普電信OSS解決方案概述(ppt 33頁)

惠普電信OSS解決方案概述目錄：
1.電信行業對OSS的需求
2.服務管理對OSS的影響
3.運營商的網絡運營架構
4.HP ISM解決方案
5.......

惠普電信OSS解決方案概述內容摘要：
OSS=一組應用程序，包括他們的硬件和連接，用來管理客戶、設備和服務的聯係
在當前的經濟形式下，許多通信服務提供商和設備製造商都要降低他們的 (CAPEX)和(OPEX)。除了投資的下降，在很多市場上競爭越來越激烈，例如移動和固定通信、因特網服務等。 發布能夠贏利的服務和滿足用戶的滿意度是之冠重要的。然而，必須做到降低運營成本，整合新服務中的IT和電信資源，以及保證服務質量。
通信服務不斷在發展，服務提供商總是在尋求具有競爭性的服務和新的收入增長來源。IT增長迅速，成為服務的一部分，象移動數據服務，服務本身是通過計算機服務器來發布的，接收端是計算設備。
管理這些服務是複雜的，因為IT和電信具有不同的管理接口，在設備上對管理的功能也不同。很多服務提供商就建立多個運維部門來管理不同的服務和設備類型，例如IT,IP和電信設備。這些因素會增加網絡和服務運維的成本和不方便性，會使保證服務質量成為挑戰。
保證客戶對這些服務的滿意度意味著保證服務質量滿足每個客戶的期望，不管是簡單的業務流程指標，如安裝固話的時間，還是複雜的技術指標，如丟包、掉話等。
第三個挑戰，對所有服務提供商來說，就是在保證服務質量滿足希望的同時，去控製和減少運維成本。 OPEX 是與所有關鍵電信業務流程相關的成本：服務創建、服務發布、服務保證和計費。每個這樣的業務流程都是相互關聯的，其中多種原因可以造成它的低效率：缺少自動化，重複的組織結果，過時的方法。
在電信領域，惠普軟件重點在於服務，使用OpenCall連接人們到服務來產生收入，使用Openview高效管理服務來保證收入。HP Openview Service Management for Service Providers 將整合TI和電信管理，貫串服務開通、服務保證和計費三方麵。通過HP ISM體係結果，HP可以解決整個服務生命周期的所有業務流程。

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