信息技術在現代物流管理中的應用(ppt 92頁)

信息技術在現代物流管理中的應用 6.1 快速反應係統(QR) 6.2 有效客戶反應係統(ECR) 6.3 業務流程重組係統 (BPR) 6.4 客戶關係管理係統 (CRM) 6.5 企業資源計劃係統 (ERP) 6.1 快速反應係統(QR) 6.1.1 QR產生的背景 6.1.2 QR的特點及定義 6.1.3 實施QR的條件 6.1.4 實施QR的效益分析 6.1.5 案例分析二十七 6.1.1 QR產生的背景 20世紀六七十年代，美國的雜貨行業麵臨著國外進口商品的激烈竟爭。80年代早期，美國國產的鞋、玩具以及家用電器的市場占有率下降到20％．而國外進口的服裝也占據了美國市場的40％。麵對與國外商品的激烈競爭，紡織與服裝行業在70年代和80年代采取的主要對策是在尋找法律保護的同時，加大現代化設備的投資。盡管上述措施取得了巨大的成功，但服裝行業進口商品的滲透卻在繼續增加。一些行業的先驅認識到，保護主義措施無法保護美國服裝製造業的領先地位．他們必須尋找其他方法。 1984年，美國服裝、紡織以及化纖行業的先驅們成立了一個用國貨為榮委員會（Crafted with Pride in USA Council），該委員會的任務是為購買美國生產的紡織品和服裝的消費者提供更大的利益。
..............................