電子商務與物流(ppt 84頁)

電子商務與物流
案例：亞馬遜公司的困惑
亞馬遜公司自1995年創辦經來，共虧損12億美元，而且有一半的虧損是在最近兩個季度裏發生的。
據分析家蘇裏亞稱亞馬遜為了運銷更多的商品就建立了更多的倉庫。這將很大程度地減少商品的流通速度。速度的降低使得亞馬遜與傳統的零售商的差別進一步縮小。這就使得其與原旨--建立更有效的‘虛擬’零售商--相背離。
蘇裏亞報告將亞馬遜這位新經濟偶像與傳統零售商相提並論，他的理由很簡單；亞馬遜需投入巨資建立倉儲及配送中心，用以存放不斷增多的銷售貨品；依靠品牌認知度及巨額投入來刺激營業額增長。從這種意義上說，它麵對的管理問題與傳統零售商並無二致。
雷曼兄弟公司報告還認為，亞馬遜所做的與傳統經營商沒有什麼分別，但如果以傳統經濟的標準來衡量，該公司的經營狀況甚至比三流零售店還糟糕。
有鑒於此，蘇裏亞用衡量傳統零售商經營狀況的最常用指標———創造正現金流的能力來評估亞馬遜。這種能力取決於對市場需求及價格定位的正確評估，控製壓庫量是關鍵，一旦庫存失控，零售商就將麵臨巨額虧損。偏偏在此領域，亞馬遜交上的答卷不能令人滿意，去年第四季，公司銷售額達6．76億美元，但卻被迫衝銷3900萬美元的庫存，在購物季庫存失控被蘇裏亞稱為零售界的經典錯誤。
蘇裏亞同時指出，自1998年底以後，亞馬遜的存貨周轉速度不斷下降，這也是他懷疑亞馬遜零售管理能力的又一證據。亞馬遜1998年的存貨周轉率為8．5倍，但到今年首季已下降至2．9倍。去年亞馬遜的營業額較前一年增加近190％，但其庫存上升速度更快，高達650％。亞馬遜的債務也在如滾雪球般激增，目前已增至21億美元。自1997年公司成立至發布業績的最新一季，亞馬遜共實現29億美元營業額，但其現金投入達28億美元，這意味著公司每實現1美元的產品銷售額就需投入0．95億美元的成本。他預言，如亞馬遜繼續保持這種開支速度，明年首季就將現金告急。
問題 ：亞馬遜有必要建立自己的倉庫嗎？亞馬遜的虧損源於何處？亞馬遜到底錯在哪裏？
..............................