信息管理與信息係統1.ppt78

信息管理與信息係統
“啤酒和尿布”
幾年前，東海岸一家零售商店的經理收到一些有趣的信息：周五晚上尿布銷量在一周尿布銷售總量中占很大比例。
商店經理確定她所需要的信息是為什麼在那段時間會出現尿布銷量的突升，以及都是哪些人在購買它們。這類信息在係統中並沒有保存，於是她安排一個雇員周五晚專門在賣尿布的通道上記錄與該情況相關的信息。
她了解到，周五晚上大多數尿布是被一些年輕的男性顧客買走了。
很明顯，他們是被指派在下班回家的路上購買周末需用的尿布。
這時經理的反應是在尿布旁擺放有獎的國產和進口啤酒。從此，每個周五晚上不僅是尿布銷售的高峰時間，同時也成為國產和進口啤酒的有獎銷售高峰。
精通信息的知識工作者
職責一：需要確定自己的信息需求；
職責二：必須知道如何獲得以及在哪兒獲得信息；
職責三：必須理解信息的含義；
職責四：必須在信息的基礎上采取適當的行動；
職責五：在運用信息的過程中必須堅持遵守法律和道德規範。
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