BPR業務流程重組高級管理課程(ppt 82頁)

BPR業務流程重組高級管理課程目錄：
1、BPR——再從經典案例談起
2、“科層製”管理曾經擁有的優點
3、時代發展對科層製管理提出挑戰
4、新經濟時代的特點
5、BPR的定義.......

BPR業務流程重組高級管理課程內容簡介：
“業務流程重組就是對企業的業務流程（Process)進行根本性（Fundamental)再思考和徹底性（Radical）再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方麵業績的戲劇性（Dramatic）改善”。
流程的建立、運行、持續優化需要管理，如同部門和崗位的業績需要考核一樣，流程的優化、業績也需要有人負責－流程責任人。

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