CRM顧客關係管理資料倉儲(ppt 37頁)
CRM顧客關係管理資料倉儲(ppt 37頁)內容簡介
CRM顧客關係管理資料倉儲目錄:
一、何謂資料倉儲
二、數據倉儲與數據市集
三、數據倉儲的目標
四、資料倉儲架構.....
CRM顧客關係管理資料倉儲內容簡介：
資料倉儲(data warehouse)可界定為從組織活動中獲得細節與彙總性的資料，使其易於取得資料。
數據市集(data mart)就是針對特定使用者開發的倉儲，由下而上的方法則是，先開發各個數據市集，再予以整合數據市集的目的是使CRM應用，以做為組織與顧客之間的界麵，但不局限於營銷領域的應用，也擴大至其它領域，因此由數據倉儲較能加以彙集。
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