某谘詢公司ERP市場策略(doc 12頁)

某谘詢公司ERP市場策略目錄：
一、ERP市場的特殊性
二、谘詢公司的尷尬
三、谘詢公司的發展策略
四、建立谘詢案例數據庫

某谘詢公司ERP市場策略內容簡介：
ERP市場是由企業、谘詢公司和ERP廠商三個市場主體組成的（也有人認為是由企業、谘詢公司、ERP廠商和係統集成商四個市場組成的。由於係統集成商屬於企業信息化建設的硬件基礎建設層次，本文不將其列為ERP市場主體）。ERP谘詢市場不同於其他管理谘詢市場的主要原因，就在於市場主體的多元化，企業、谘詢公司和ERP廠商三足鼎立。
ERP廠商本身擁有自己的銷售人員、售前支持和產品谘詢顧問。他們可以直接麵對企業進行市場推廣、產品功能演示，為企業提供整套的解決方案，必要時與競爭對手“刺刀見紅”地進行模擬數據測試，並有能力進行產品實施。ERP廠商顧問人員的優勢在於：對自己產品功能有著透徹的了解；有強大的實施案例庫和相關知識庫作為背後支持。但是ERP廠商顧問人員僅僅對自身的軟件較為熟悉，而且更為注重技術解決方案，對企業實際管理模式和業務處理流程的改進經驗不足。作為軟件使用權的出賣方，ERP廠商的市場人員，最後一句話總會落腳到：請購買我們的產品吧。而且有的ERP廠商在賣出產品後，並未盡職盡責地幫助企業實施，“給人的印象是，這些軟件如同即插即用的工具一樣易於實施，好像是把成箱的飛機零件交給用戶，讓他們自己去組裝波音747”。在實施中遇到軟件功能與企業業務需求難以匹配的情況時，ERP廠商的谘詢人員也會想盡辦法維護ERP產品的權威性，盡量減少源代碼的修改。盡管在大多數情況下這種做法是無可厚非的，但是對於對ERP產品信息了解甚少的企業來講，ERP廠商的“護短”心理無疑會受到不同程度的懷疑。

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