企業的信息化理念.ppt

目 錄
什麼是CRM?
客戶滿意度和忠誠度
客戶服務的革新
全麵開展網絡商務
效率提高帶來的經濟效益
目 錄
麵對的挑戰
適應變化
有效溝通
保持企業文化
持續發展
員工辦公優化
企業整體優化
綜 合 效 益
目 錄
企業基於互聯網的係統結構
企業互聯網應用係統的邏輯結構
建設敏捷企業的途徑
目 錄
網絡企業的四大支柱

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