IT治理--綜合框架和藍圖：怎樣通過計劃、部署和維護保持競爭優勢(PDF 20)

目錄
概述...........3
IT 治理的定義、目標和優勢........................3
CEO 的職責........................5
實施有效IT 治理的關鍵....5
綜合IT 治理架構和藍圖....6
業務/IT 整合與需求管理.......................7
執行管理.....................9
計劃/項目管理（PM）..................9
IT 服務管理與供應........................9
性能管理、風險與變更管理以及管理控製.................10
性能管理...........10
資產管理...........10
變更管理...........10
風險管理...........10
管理控製...........10
實現可持續IT 治理的步驟........................11
開發和實施有效IT 治理計劃的前提條件...................11
實現和加快IT 治理的技術解決方案和“直升梯”...........11
服務生命周期管理...12
資產管理...................13
人員與項目管理.......14
IT 組合投資管理.......15
創建和保持成功IT 治理環境需要的主要領導能力與關鍵變更準則和實踐.......................16
總結以及對未來的意義...16
參考資料.17
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