KM知識管理的基本策略(ppt 63頁)

KM知識管理的基本策略目錄：
第一節 知識策略觀點的涵義與背景
第二節 組織的價值命題理論與知識管理
第三節 資源基礎理論
第四節 核心能力理論
第五節 動態能力理論
第六節 組織知識管理投資的選擇矩陣
第七節 組織的SWOT模式
第八節 組織策略與知識策略的連結與缺口分析
第九節 平衡計分卡：策略執行與衡量平衡的管理工具

KM知識管理的基本策略內容簡介：
知識策略是指組織視知識為一核心資源，並以此來建構對外競爭優勢的策略。
知識管理策略是指組織若要成功、有效地管理內外部有價值的知識，則如何規劃適合知識管理成長的組織結構、文化、流程、IT架構、管理製度及人員訓練等工作是首要之務。策略性知識管理指組織用來支持組織策略製訂(Strategy Formulation)時所需的知識。所謂「價值命題」是指組織所從事的任何行動與其所產生報酬之邏輯關係，報酬率愈大表示這個行動愈有價值。協助對顧客的了解：例如利用信息的分析，清楚了解每個顧客個別的需求，而設計出量身訂作的產品。

..............................