某社區服務網絡係統規劃文檔(doc 33頁)

某社區服務網絡係統規劃文檔目錄：
一、 摘要式關鍵詞
二、 係統分析
三、 網絡設備
四、 Internet
五、 係統集成
六、 電子商務與社區服務模型分析
七、 呼叫中心設計
八、 Windows Advanced Server 2000計劃
九、 MS SQL Server 7.0計劃
十、 Site Server計劃
十一、 其他軟件計劃
十二、 18新利真人网 計劃
十三、 投資/收益分析
十四、 係統文檔

某社區服務網絡係統規劃文檔內容提要：
摘要式關鍵詞：
主題：社區服務網絡，信息技術；普通程控電話，網絡技術。
1、信息
信息流：處理與相關物流和資金流的關係
數據庫：數據存儲，數據分析
信息：信息敏感性，信息采集、信息處理和信息分析。
2、市場
解決電子商務問題：購物方式與購物觀念：宣傳與公關；網絡設施：寬帶入網，增加內容，鼓勵上網；網絡支付：不介入；物流配送：企業加盟。
服務分類：從產業，行業，企業入手，以需求為標準。（數據庫）
客戶記錄：客戶一般情況，消費記錄
交易情況：服務結果，客戶投訴及解決
企業商家信息：一般情況，商品與服務，價格及更新，質量跟蹤
3、技術：
技術要求：電話訂單，網絡訂單，庫存控製，需求興趣分析，電話網關。
電子地圖的實現：定位客戶地理位置
Windows 2000 OS平台
IIS5.0 WEB服務器
Site Server事務處理後台
Interdev動態前端設計

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