信息服務的範圍(doc 2頁)

信息服務的範圍內容提要：
信息服務的範圍包括受信息服務影響或在信息服務控製下的所有事情和活動。那些不重視信息服務職責範圍的用戶，看問題往往有一定的片麵性，他們認為信息服務隻與局部業務領域的那些事情和活動有關係。而事實上，信息服務要牽涉到整個公司。當今，哪怕是一個小公司，其業務部門都要依靠公司的數據處理和信息服務係統來處理問題。��
我們最好還是通過某一個公司中信息服務所適用的那些業務領域的例子，來說明信息服務應用範圍的廣闊性。這是一個製造業公司的例子。展示了這個公司中業務領域與信息服務的相互關係和信息服務的組織結構。由於信息服務係統貫穿於整個公司，所以信息服務已成為公司中每一個部門開展工作的重要保障。��
已經證明，在財會部實現計算機化後，性能與價格之比較高。所以，幾乎在每一個公司中，都首先使會計係統自動化。收帳、付帳、總帳和發放工資的自動處理係統的成功已初步證明許多公司購買計算機是明智的。��
生產部把信息服務係統應用於諸如庫存管理和產品調度。近年來，許多製造業公司還建立了資源規劃係統(MRP)。現在，生產任務的連續性和完整性在很大程度上依賴於信息服務部門所提供的準確而及時的信息。��
隨著競爭的日益激烈，市場部已開始重視信息服務。市場部通過市場分析係統能夠及時地調整銷售方針，通過聯機訂貨單登記係統能為用戶提供更好的服務。實踐證明，市場分析係統在製定銷售對策方麵所起的作用是非同小可的。��
大多數人才開發部都已將人員統計業務自動化了。采用計算機係統有助於更好地使用人才。通過計算機係統對人員技能的測定，就能給職工分配最適合其才能的工作。舉一個例子，有一個設計能力較差的工程師來尋找職業，經公司的計算機係統測定後，指出他隻適合做技術銷售工作，他隻好主動地到別處另謀職業。現在不少主管人事的副總裁竟成了計算機的忠實信徒。

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