供應鏈企業組織結構與業務流程重構.doc22（免費下載）(固頂)

我們通常見到的企業組織是建立在傳統管理模式下的，主要以勞動分工和職能專業化為基礎，組織內的部門劃分非常細，各部門的專業化程度較高。這種組織形式及與其相伴的業務流程適合於市場相對穩定的環境，而在當今市場需求突變、經營模式發生變化的情況下，則顯現出不適應性。在供應鏈管理的概念提出後，也發現傳統的組織結構形式和業務流程在實施供應鏈管理的過程中顯現出一定的不適應性，因而有人提出要建立適應供應鏈管理的企業組織結構和對業務流程進行重構。本章討論傳統組織模式和業務流程的缺陷，介紹企業流程重構(Business Process Reengineering，BPR)的基本含義，並結合供應鏈管理的特征，研究了企業組織係統和業務流程的重新設計和構造等問題。

第一節 傳統企業的組織結構與業務流程特征

現行企業的組織機構大都是基於職能部門的專業化模式。企業所實行的按職能專業化處理企業業務流程的管理模式，可以追溯到200多年前英國經濟學家亞當·斯密在《國富論》中提出的勞動分工理論。亞當·斯密把零件製造過程分解為一道道簡單工序。由於每道工序的工人都隻從事相同內容的加工活動，因而大大提高了專業化程度和勞動效率，同時也降低了成本，對大量生產標準化產品的企業來說收效甚大。後來，美國的福特將這種思想進一步發揮，建成了世界上第一條流水生產線，極大地提

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