國外主要運營商網絡電話的發展策略分析doc8.doc

1．市場進入策略
　　麵對來勢洶洶的網絡電話的挑戰，傳統電信運營商是坐以待斃還是主動出擊？不同的運營商選擇了不同的戰略姿態。從對BT、FT、AT&T、Verizon、KT等十幾家國外主導運營商的跟蹤研究來看，國外主要運營商對於進入網絡電話領域的戰略姿態基本上分為三個層次。
　　第一層次的電信運營商，如AT&T、BT、FT、Verizon、Sprint等。他們都是傳統電信市場的主導和領軍力量。麵對網絡電話提供商對電信市場的蠶食，他們不甘心丟掉在固網語音市場的領導地位，主動出擊，果斷進入網絡電話市場，積極應對新運營商的挑戰。例如，AT&T是美國主導長途電話運營商，在長途語音領域處於老大地位。而網絡電話的競爭，首先是對長途話音業務的爭奪。因此，AT&T是受網絡電話影響最大的運營商之一。AT&T也因此成為美國主導運營商中主動進入網絡電話領域最早的傳統電信公司之一。早在2004年3月份，AT&T就在新澤西州和得克薩斯州推出了名為CallVantage的網絡電話服務。在隨後的一年中，AT&T又針對不同的細分市場，在全國範圍陸續推出了CallVantage Local Plan、CallVantage Small Office Plan、IP－VPN等多項VOIP服務，與8X8公司、Vonage公司、VoicePulse等網絡電話公司展開了激烈的競爭。
　　第二層次的電信運營商，如KT、DT、Telefonica等。這些電信運營商既對自己主動開展網絡電話而分流自身傳統固話心存顧慮，又不甘心這一市場被其他新興網絡電話服務商逐步蠶食，因而采取了謹慎應對、擇機進入的策略。例如，KT是韓國最大的固網運營商，在固定電話市場占據絕對優勢。由於擔心網絡電話蠶食自身的固話市場，KT一直對開展寬帶網絡電話持謹慎態度。但隨著IP技術的不斷發展、網絡電話提供商競爭的加劇，以及KTR的BcN網絡計劃（ BcN：KT下一代網絡）的啟動， KT意識到VOIP的應用價值正在慢慢浮現。因此，KT不再坐視大好的市場機會讓給競爭對手，開始出擊迎戰。2005年5月份開始，在先期“Allup－Prime”和“e－Learning”等多媒體網絡電話基礎上，KT麵向公眾用戶正式推出以070開頭的寬帶網絡電話服務。隨著KT正式介入寬帶電話市場，韓國固定通信市場的競爭焦點從傳統固話轉向了VOIP。
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