知識管理之策略與方法淺談(ppt 32頁)

知識管理之策略與方法淺談目錄：
一、2W,1H of KM
二、Strategy
三、Competency
四、Intellectual Assets
五、Flow

知識管理之策略與方法淺談內容提要：
What is KM?
有係統、有組織地善用企業內部知識以提升績效的方法……………………安侯協和(KPMG)管理顧問公司
為了敏銳對應外部環境的改變而從事的信息搜集、決定和行動，也是為了因應各種不同情勢而實施的彈性管理等必要措施…………勤業(AA)管理顧問公司
讓人可以適時地存取他們所要的信息，並且利用該信息來評估問題和機會………………微軟公司
企業能否儲存、萃取與傳遞組織知識，並以此作為決策基礎或流程支持的能力………………IDC
策略麵
知識管理的應從哪一層麵切入(部門/計劃…)
推動執行麵
文件數據與知識對象區分與整合
越有knowledge的人越忙，如何能讓他們把knowledge貢獻出來
知識管理的過程中，誰來作質量控管
如何萃取別人所貢獻知識之菁華
管理麵
如何進行知識的分享與社群之推動
如何衡量知識管理之績效
IT技術麵
如何透過單一platform，讓使用者不會作太多重複的事情
係統將來的擴充性

..............................