BPR業務流程重組介紹(ppt 30頁)

BPR業務流程重組介紹目錄：
一、BPR的由來和定義
二、BPR的兩個經典案例
三、改造後新流程的特點
四、BPR對企業管理的意義
五、回顧BPR的主要思想
六、Hammer用於指導BPR的七條原則
七、BPR與ERP

BPR業務流程重組介紹內容提要：
回顧BPR的主要思想：
從職能管理到麵向業務流程管理的轉變
注重整體流程最優的係統思想
組織為流程而定，而不是流程為組織而定
充分發揮每個人在整個業務流程中的作用
客戶與供應商是企業整體流程的一部分
信息資源的一次性獲取與共享使用
Hammer用於指導BPR的七條原則：
組織機構設計圍繞企業的產出，而不是一項項任務
由使用過程輸出的人來執行過程操作
將信息處理工作結合到該信息產生的實際過程中去
對地理上分散的資源看作是集中的來處理
平行活動的連接更緊密
將決策點下放到基層活動中，並建立對過程的控製
在信息的源頭一次性獲取信息，保持信息的一致性

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