某公司業務流程規劃(ppt 96頁)

某公司業務流程規劃目錄：
一、 營銷規劃流程的預期效果及要點
二、 客戶排序中的吸引力排名方法和標準
三、 按進入難度對客戶進行分類的方法及示例
四、 客戶管理流程

某公司業務流程規劃內容提要：
把握機會和克服困難的評估：
能否把握客戶新車型計劃，參預客戶開發計劃？
能否在客戶供應體係變化中的機會？
客戶關鍵決策程序和決策人員的變化對公司中有什麼機會？
技術上的困難能否解決？
供應價格能否接受？
重要客戶信息的掌握程度？有無沒有了解到的關鍵信息？
客戶的信譽、財務狀況、對供貨時間和服務要求對客戶開發計劃的影響？
競爭環境的展開：
市場的規模、增長率和地域分銷都發生了哪些變化？
主要有哪些細分市場？這些細分市場的預期無關係率如何？哪些細分市場機會比較大？哪些比較小？
現有客戶和潛在客戶是如何評價公司和它的競爭對手的，尤其是在公司聲望、產品質量、服務、銷售能力和定價方麵？
不同類型的客戶如何做出購買決策？
目標市場上的客戶都有哪些正在發展的需求沒有得到滿足？
公司有哪些主要的競爭對手？每個競爭對手的目標和戰略是什麼？它們都有哪些優勢和弱點？它們現在的市場占有率和未來的發展趨勢如何？
公司能預見的未來競爭發展趨勢以及產品的替代品？
公司有哪些分銷渠道？
不同的分銷渠道的效能和發展潛力如何？
產品的主要原料有哪些？在未來是否容易獲得？
供應商的銷售模式有哪些發展趨勢？

..............................