企業業務運作流程圖與說明書(doc 42頁)

企業業務運作流程圖與說明書目錄：
目錄
封麵………………1
目錄………………2
前言………………………………3
企業業務運作流程重組的概念………………5
一．基本概念：………………5
二．企業業務運作流程重組的原則………………5
三．企業業務運作流程重組後的變革………………6
劉服公司業務運作流程重組方案………………7
一、劉服現有業務運作流程描述………………7
二、重組後的劉服業務運作流程描述………………9
結束語………………39

企業業務運作流程圖與說明書內容提要：
顧客(Customer)：
隨著社會經濟的發展，物資供應無論從品種、數量或是渠道的多樣化，顧客選擇商品的餘地大為擴展，市場的主導已經轉入顧客手中,市場已由賣方市場轉變為買方市場。
因此,如何最大程度地滿足顧客的需求,成為企業的奮鬥目標和一切工作的歸宿。
有了忠誠的顧客群體，企業才有生存的空間。
變革(Change)：
科技進步日新月異,產品生命周期不斷縮短,這些變化已成為不可阻擋的潮流，促使企業必須加快變革步伐。
而科技的進步，必然帶來生產（管理）工具的革命，從而引發一係列生產作業方式的變革，這時，若不跟隨時代的變革而變革，企業就會失去生存的基礎和發展的源動力。

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