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CRM客戶關係的戰略分析(doc 8頁)

所屬分類:
CRM客戶關係
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相關資料:
crm客戶, 客戶關係, 戰略分析
CRM客戶關係的戰略分析(doc 8頁)內容簡介

CRM客戶關係的戰略分析目錄:
1、多元化新利体育取现
2、係統或整合營銷
3、夥伴營銷
4、網絡營銷
5、全員營銷

CRM客戶關係的戰略分析內容提要:
“係統營銷觀念”是指將係統的觀念和方法運用於企業的營銷活動,將企業營銷各個方麵、各個環節、各個階段、各個層次、各種策略加以係統的規劃和整合。使之前後成線、上下為經、左右為緯、縱橫成網,形成一種立體式的營銷觀念。“係統營銷觀念”包含以下方麵的內容:
觀念到行為的整合:
企業首先應有正確的經營觀念,並且要通過宣教、規劃和層層落實,將這些觀念轉化為企業和全體員工的表現和行為。有的企業並無什麼經營觀念;有的企業朝三暮四;有的企業即便是有,也不符合實際;還有的企業能提出正確的經營觀念,但貫徹執行不力,流於形式和口號。
企業內外環境和行為的整合:
企業的營銷要充分考慮營銷外部環境和內部條件,這是企業界的共識,也是“係統營銷觀念”’強調的內容之一,企業的營銷活動要考慮企業的內外環境;同時企業的經營活動本身也應內外一致。內部的供應、生產,管理、財務、人事等活動要圍繞市場。


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