某公司客戶關係管理係統的整合(doc 14頁)

某公司客戶關係管理係統的整合目錄：
一、主體思路：
二、具體實施規劃：
三、四活動一概念如何環環相扣落實到一個工程中？
四、關於簡易CRM管理係統的流程分解
五、關於山東隆力奇客戶管理係統整合的幾點想法

某公司客戶關係管理係統的整合內容提要：
關於山東隆力奇客戶管理係統整合的幾點想法：
1、 大眾消費群體覆蓋麵廣，關於客戶資源能否與其他行業公司的客戶資源聯盟，建立開發的客戶平台，實現資源共享；比如說保險行業有健康保險，能否與其聯合？
2、 CRM（客戶管理係統）是一項大的戰略工程，短時間內對市場的作用效果不明顯，投資大，是否可以有一個緩衝的積累過程？
3、 關於CRM（客戶管理係統），在日化行業寶潔、雅芳都在使用，啟動之前，應否學習考察，關鍵在於理念的貫徹、流程、執行；
經過近半年的市場運作，隆力奇山東客戶係統已經形成了良性循環，進入正常軌道，數據庫內容在逐步豐富，並且CRM軟件的設計也在進行之中，相信經過此次客戶管理係統的整合，隆力奇山東分公司能迎來輝煌的市場業績，但CRM的路還很遙遠，行動重於口號，也祝願所有的中小型公司企業注意客戶資源的積累、注意與客戶的情感互動，客戶是公司企業賴以生存與發展的基礎

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