BPCS與CRM分析報告(ppt 48頁)

BPCS與CRM分析報告目錄：
一、BPCS CRM概念
二、產品和市場的演變
三、CRM解決重點
四、每個執行者的熱門話題

BPCS CRM綜述分析報告內容提要：
銷售和市場
銷售人員疲於奔命
不能從線索到結果進行跟蹤
不能從單個數據庫得到每個人的工作
經理沒有辦法正確的指導工作
需要預測
……

銷售和市場
處理(Fulfillment)是主要問題
銷售管理不能找出銷售活動和渠道的規律
不能正確的給出產品庫存儲備
不能跟蹤市場程序價值
很難管理銷售區域
……

銷售和市場
對現有的客戶沒有進行促銷的數據源
合同經理不夠
需要合作夥伴關係管理
不能從他們的網站處理銷售和查詢
必須手工處理網站信息
不能自動答複。

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