業務流程全麵概述(ppt 38頁)

業務流程全麵概述目錄：
1、項目開發總體流程……4
2、項目可行性分析流程說明……5
3、項目可行性分析流程……6
4、項目規劃設計流程說明………………7
5、項目規劃設計流程……8
6、勘察、設計招標流程說明……12
7、勘察、設計招標流程……13
8、項目開工辦理流程……15
9、工程招標流程說明……16
10、工程招標流程……17
11、監理招標流程說明……19
12、監理招標流程……20
13、材料設備招標流程說明………………22
14、材料設備招標流程……23
15、項目建設施工流程說明………………25
16、項目建設施工流程……26
17、項目建設質量管理規程………………30
18、項目建設進度管理規程………………31
19、項目建設成本管理規程………………32
20、營銷管理流程說明……33
21、營銷管理流程……34
22、物業管理流程說明……36
23、物業管理流程……37

業務流程全麵概述內容提要：
項目規劃設計流程說明：
流程簡述：
本流程描述A置業公司組織製作項目的規劃設計方案及其對外報審報批的過程。
流程目的：
確保公司項目規劃設計方案滿足市場需求特點和內部控製目標。
關鍵控製點（CCP）：
規劃設計方案的質量：對客戶需求的滿足程度和技術上的保證程度。
相關部門/人員：
高層領導和開發部、東灣公司、規劃設計評審小組的負責人或專業人員。
信息輸入：
項目規劃建議書、市場信息、行業動態等。
……

工程招標流程說明：
流程簡述：
本流程描述A置業公司運用市場化機製公正、公開、公平地選擇工程總包單位、工程分包單位的過程。
流程目的：
確保公司選擇出最能符合公司需要和利益的工程總包單位、工程分包單位。
關鍵控製點（CCP）：
注重招標過程中的權力製衡，保證權力與責任的對等，執行與監督的並行。
相關部門/人員：
高層領導和預算合同部、工程部、招標評審小組的負責人或相關專業人員。
信息輸入：
工程總包單位、工程分包單位和監理單位的信息
……

物業管理流程說明：
流程簡述：
本流程描述A置業公司物業管理前期介入、移交接管、後期服務的全過程。
流程目的：
確保公司項目的物業服務質量達到公司預定的和顧客預期的目標。
關鍵控製點（CCP）：
前期介入時能將日後的管理問題提前反饋；移交接管過程中能明確界定責任；後期服務追求顧客滿意。
相關部門/人員：
高層領導和銀達物業公司、東灣公司、公司各職能部門的負責人或專業人員。

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