企業信息化和營銷創新(doc 10頁)

企業信息化和營銷創新內容提要：
一般來說，在充分競爭的市場上企業隻能得到正常利潤，如果想得到超額利潤，那就必須創新。創新是對生產要素進行新的組合，從經濟學的意義上講，它來自五個方麵：引進一種新技術；引入一種新產品；開拓一個新市場；獲得一種新原料或一種原料的新供給；創造或采用一種新的管理機製或生產組織方法。創新不排除發明、但不等於發明，創新是企業家的事，而發明是科學家的事。企業家把新的發明引入經濟領域就是創新。例如，計算機是科學家的發明，但被引入經濟領域則是創新。創新容易被模仿，隻有不斷創新，才能不斷帶來新的利潤。
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技術創新作為企業前進的一個輪子固然重要，但是，如果新產品、新技術不為人們所知道、不為市場所接受，那麼，技術創新就失去了意義。尤其，隨著我國社會主義市場經濟體製的逐步建立，隨著國有企業中現代企業製度的逐步實施，市場已越來越顯示出它的功能。市場成了企業兌現利潤的場所，成了檢驗企業領導者才幹和體現企業價值與前途的場所。在這種“市場說了算”的情況下，提出“營銷創新”的概念、達成對“營銷創新”的認識，同樣有其戰略上的重要性。
營銷不等於銷售，簡單地講，它是對客戶需求的管理，包括售前管理、售中管理和售後管理。營銷創新是指企業盡可能地利用現代高新技術手段，最有效地、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。它包括：應用新的廣告媒體、采用新的交易方式、設計新的產品防偽方法、開辟新的售後服務途徑、開發新的客戶需求分析工具。
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企業信息化是指企業在科研、生產、營銷和辦公等方麵廣泛利用計算機和網絡技術，構築企業的數字神經係統，全方位改造企業，以降低成本和費用，增加產量與銷售，提高企業的經濟效益。在這裏，科研是指產品的設計和開發；生產是指有關產品的計劃、原材料的采購和產品的製造；營銷是指產品的廣告、銷售、庫存管理和市場分析；辦公是指企業的行政指揮、文件收發、人事管理和18新利网址多少 等

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