對於知識管理的一般看法講義(ppt 19頁)

對於知識管理的一般看法講義內容提要：
內容總述：
關於知識管理沒有一個標準的、清晰的定義。但有一點，卻得到了大家的共識，那就是知識管理不是任何傳統意義上的對人的管理，也不是真正的對知識的管理。知識管理更傾向於知識共享、信息係統、組織學習、智力資本管理、績效管理和加強。
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知識管理其實隻是觀察商業世界的一種方式。
它幫助認識誰和什麼是公司真正的資源。正如你建立的工廠，你組建的機器，你的員工，你的新發明，你存入銀行的現金，你的知識資產也同樣需要管理以取得最大的投資回報。
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隱性知識和顯性知識的區別也同時決定誰擁有知識。
顯性知識能成為公司的財產，通常情況下轉化為產品和工作流程。隱性知識不能被編碼，它保留在知識工作者的頭腦中，成為個人財產。他們被公司雇傭的時候，被要求不能與競爭對手共享知識。但當知識工作者離開，他帶走了他的知識以及附帶的價值。因此，重要的不是你怎樣定義知識管理，而是你怎樣實踐它。把它轉化為客戶財富。

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