移動電信運營商的業務創新研究(doc 11)

提升企業的創新能力，是企業生存的製勝法寶，是增強企業競爭力和發展的需要，隨著我國加入WT0，企業間的競爭是全方位和無處不在的，不順勢應變、勇於創新將被市場無情淘汰。信息產業部王旭東部長在2006年全國信息產業工作會議報告中指出：全國通信業要盡快實現由大到強的轉變，積極推進電信強國建設。戰略轉型，是時代賦予電信業的重要使命，所以業界將2006年稱為電信業戰略轉型年。因此，從信息產業部到電信運營商、電信製造業、服務業，新觀念、新思路、新形象的創新不斷顯現，包括業務創新、營銷管理創新、服務創新和產業價值鏈創新等多個層麵，在此將著重探討業務創新的問題。
一、業務創新的重要性
　　美籍奧國經濟學家熊彼特（J.A.Schumpeter）在《經濟發展理論》中提出了“創新理論”，指出經濟發展的根源在於分布於社會發展序列中不斷出現的創新這一理念。美國經濟學家曼斯菲爾德（E.Mansifield）則認為“創新就是首次引入一個新產品或新過程所含的技術、設計、生產、管理和市場等諸步驟”。我國學者傅家驥認為“技術創新就是新技術應用於生產，成為商品並在市場上銷售實現其價值，從而獲得經濟效益的過程和行為”。
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