從CRM戰略到CRM實施的過程(doc 14頁)

從CRM戰略到CRM實施的過程(doc 14頁)內容簡介

從CRM戰略到CRM實施的過程目錄：
一、數據：企業數據可嗎？
二、人：是否有正確的團隊？
三、預算：成本預算是否合理？
四、基礎設施：原有係統支持CRM戰略嗎？
五、戰略：準備好如何成功了嗎？
六、結論
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