走進CRM營銷時代分析(doc 8頁)

走進CRM營銷時代分析(doc 8頁)內容簡介

走進CRM營銷時代分析目錄：
一、CRM的營銷功能
二、服務客戶的觀念—CRM成功的核心
三、CRM的中國之路
四、口碑傳播影響力的社會結構分析
五、意見領袖：口碑傳播過程中影響力的源頭
六、誰是意見領袖？
..............................

投訴：help@cnshu.cn